Sim! As balanças saem de fábrica prontas para uso.
Sim! Lacre e Selo Inmetro totalmente em acordo com a legislação vigente.
Sim! Todos os modelos de balanças são vendidos com carregador externo.
A maioria dos modelos tem saída para impressora. Recomendamos verificar as especificações de cada modelo diretamente na página do produto.
Sim! Todos os modelos que comercializamos possuem saída para interligação com o computador.
Não, todos os cabos de interligação são vendidos à parte — exceto na compra de combos.
Sim! O software é totalmente gratuito e pode ser baixado em nosso download center.
Sim! São fontes full range automática, podendo ser ligadas a 127v (110v) ou 220v sem necessidade de ajuste.
Todas as balanças saem de fábrica com os principais protocolos de comunicação usados na área de automação.
Sim! Todas as balanças têm regulagem de altura através de pés rosqueáveis.
Existem dois principais meios de ligação físicos: Serial ou USB. Os cabos de comunicação não acompanham as balanças, exceto em combos.
Sim! Todos os modelos possuem superfície em inox. A depender do modelo, podem ter uma película protetora.
A duração varia conforme o modelo e o uso. Consulte o manual ou a especificação técnica do modelo de interesse.
Sim! Não há nenhum problema em trabalhar com a balança 100% do tempo ligada à tomada.
Sim, pelo software Thunder é possível gerenciar balanças Platina e Thunder.
Sim, a balança Thunder trabalha com diversos tamanhos: 40×40, 40×60, 60×60, 60×110, formulário contínuo, entre outros.
Sim, as balanças R2 e R4 são compatíveis com sistema operacional Linux.
Para equipamentos eletrônicos: 12 meses. Para equipamentos mecânicos: 6 meses.
Sim! Todos os modelos de cortador de frios possuem selo do Inmetro.
Sim! Através de chave seletora, o usuário pode escolher entre 127v ou 220v.
Sim! O afiador é incorporado aos nossos cortadores de frios.
Verifique se a tomada está conectada na rede elétrica e se a chave de emergência não está pressionada. Confirme também se o conjunto do afiador está corretamente posicionado e se o eixo do disco central está em sua posição.
Efetue a limpeza do Fatiador de Frios e lubrifique-o. Caso as vibrações continuem, contate o Suporte Técnico.
Entre em contato com nosso Suporte Técnico para diagnóstico e orientação.
Se a lâmina estiver sem corte, afie-a. Se estiver excessivamente gasta, contate a Assistência Técnica Autorizada.
Use a chave seletora localizada na parte inferior do fatiador para escolher entre 127v e 220v.
Vá em C:\Upx\Packs e execute os arquivos vcredist_x86_2013, vcredist.x86_2015 e AccessDatabaseEngine. Em seguida, abra o Thunder Monitor novamente.
No Thunder Editor, clique em Setores na barra lateral, depois em INSERIR, digite o nome desejado e clique em GRAVAR.
No Thunder Editor, clique em Setores, no campo de seleção de balanças clique em INSERIR, informe o número de série, selecione o modelo e clique em GRAVAR.
Sim, importa os formatos mais utilizados no mercado de automação, como CADTXT, TXITENS e ITENSMGV.
Clique em Menu → Cadastros → Lojas, depois em EDITAR, selecione “Logotipo do display”, escolha a imagem e clique em GRAVAR.
Verifique o cabo de força e se a chave geral (parte inferior) está em “on”. Pressione o botão laranja por alguns segundos. Se não funcionar, contate o Suporte Técnico.
Verifique se o Thunder Monitor está aberto — ele fica minimizado na barra de tarefas próximo ao relógio. Se não estiver, abra-o e aguarde a conexão.
Sua balança está descalibrada. Contate a Assistência Técnica Autorizada para recalibração.
Pressione a tecla AUTO no teclado da balança para habilitar a impressão automática.
Acesse a Declaração de Conformidade da UPX Solution.
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